Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Dukcapil) Kota Manado berhasil meraih penghargaan bergengsi Public Services of The Year 2025 untuk wilayah Sulawesi Utara. Penghargaan ini diberikan oleh MCorp Markplus Institute sebagai pengakuan atas komitmen dan kinerja luar biasa dalam memberikan pelayanan publik.
Penghargaan diserahkan secara langsung oleh Founder & Chairman MCorp, Bapak Hermawan Kartajaya, dan diterima oleh Kepala Dinas Dukcapil Kota Manado, Bapak Erwin S. Kontu, SH, dalam acara yang digelar di Hotel Four Points by Sheraton Manado pada hari ini, Selasa (2/9).
Penganugerahan ini merupakan bentuk apresiasi kepada perangkat daerah yang dinilai telah berhasil memberikan *pelayanan prima* , mengimplementasikan *inovasi berbasis teknologi* , serta menciptakan *dampak positif yang luas* bagi masyarakat selama satu tahun terakhir. Dinas Dukcapil Manado dinilai unggul dalam menyederhanakan birokrasi dan memudahkan akses layanan administrasi kependudukan bagi seluruh warga kota.
Menanggapi penghargaan ini, Kepala Dinas Dukcapil Kota Manado, Bapak Erwin S. Kontu, SH, menyampaikan rasa syukur dan terima kasihnya. “Penghargaan ini adalah buah kerja keras seluruh jajaran Dukcapil Manado dan tentunya dukungan penuh dari masyarakat serta pimpinan daerah. Ini menjadi motivasi bagi kami untuk tidak berhenti berinovasi,” ujarnya.
Lebih lanjut, beliau menegaskan komitmen untuk terus meningkatkan kualitas layanan di masa mendatang. “Kami tidak akan berpuas diri. Ke depan, Dinas Dukcapil Manado berkomitmen untuk terus menghadirkan layanan yang lebih cepat, lebih mudah, dan terintegrasi secara digital. Tujuannya satu, yaitu membahagiakan masyarakat melalui pelayanan administrasi kependudukan yang profesional dan modern,” tutup Erwin S. Kontu.
